Contoh Critical Review Jurnal Penelitian

Critical Review Jurnal Penelitian

KUALITAS LAYANAN SITUS WEB

PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN GRESIK

Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

Dosen : Shinta Avriyanti, SE, MAB

Di Susun oleh:

MAHLIANI

214. 057. 20201. 1730

( reguler pagi )

SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI (STIA)

TABALONG

2016

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya, penulis bisa menyusun dan menyajikan tugas ini dengan judul “KUALITAS LAYANAN SITUS WEB PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN GRESIK”.

                  Tulisan ini dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah “Sistem Informasi Manajemen” semester genap tahun 2016. Tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah memberikan dorongan dan motivasi.

                  Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas ini masih terdapat banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik serta saran yang membangun guna menyempurnakan tugas ini dan dapat menjadi acuan dalam menyusun tugas-tugas selanjutnya.

                  Penulis juga memohon maaf apabila dalam penulisan tugas ini terdapat kesalahan pengetikan dan kekeliruan sehingga membingungkan pembaca dalam memahami maksud penulis.

Tanjung, 10 Juni 2016

 Penulis

CRITICAL REVIEW JURNAL PENELITIAN

A.    REVIEW JURNAL PENELITIAN

Jurnal penelitian yang dianalisis untuk direview  berjudul “Kualitas Layanan Situs Web Pemerintah Daerah Kabupaten Gresik” yaitu jurnal penelitian karya dari Mia Dwi Ayuningtiyas, mahasiswa S1 Ilmu Administrasi Negara, FIS UNESA.

Dalam jurnal penelitian ini, Penulis mendeskripsikan bagaimana kualitas layanan situs web yang ada di pemerintah daerah Kabupaten Gresik. Pemerintah Kabupaten Gresik membangun portal situs web dengan nama domain www.gresikkab.go.id pada tahun 2005 dan mulai dioperasikan pada tahun 2006. Pada tahun 2009 situs web Kabupaten Gresik berfungsi secara maksimal sebagai media komunikasi layanan publik.

Penulisan jurnal penelitian ini dilatarbelakangi karena fungsi dan kualitas situs web belum sesuai dengan harapan masyarakat, adanya faktor ketidaksingkronan dalam pengembangan situs web pemerintah Kabupaten Gresik dengan perkembangan system informasi teknologi sebagai media komunikasi sehingga perlu adanya optimalisasi kinerja situs web dengan cara mengikuti perkembangan zaman.

Metode yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data penelitian diperoleh dari sumber data primer yaitu data dari subjek penelitian dan sumber data sekunder yaitu dokumen pendukung penelitian dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi kemudian dianalisis dengan teknik analisis menurut Miller dan Huberman (1992).

Fokus penelitian dalam jurnal ini untuk menentukan kualitas layanan situs web adalah berdasarkan Kebijakan Kementrian Komunikasi dan Informasi tahun 2003 tentang sebelas parameter situs web pemerintah daerah yang dapat dijadikan tolak ukur untuk melakukan penilaian. Parameter tersebuut ialah kecepatan, homepage, isi, konteks, ukuran kualitas interaksi, kemudahan dibaca, mobilitas data, ketepatan, layanan publik, hits, dan penggunaan platform. Dan locus penelitian dalam jurnal ini adalah Kantor Pemerintah Kabupaten Gresik tepatnya pada bagian Pengelolaan Data Teknologi dan Informasi.

Berdasarkan dari paparan penulis dalam jurnal peneitian ini, ada beberapa hal yang menjadi kekuatan dan kelemahan pada situs web yang dimiliki oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Gresik. Unsur kekuatan situs web adalah adanya sumber daya manusia yang berpendidikan memadai dan ketersediaan jumlah perangkat keras serta jaringan. Dan unsur kelemahannya adalah belum adanya penanggung jawab untuk keamanan dan kerusakan, belum adanya system terpadu dan masih mahalnya akses terhadap fasilitas pendukung teknologi oleh sebagian masyarakat.

Dari sebelas parameter yang menjadi acuan dalam menentukan kualitas layanan situs web tidak semua parameter mendapat penilaian baik, ada beberapa hal yang perlu dibenahi dan ditingkatkan kualitasnya yaitu ukuran kualitas interaksi, ketepatan, layanan publik, dan hits karena belum difungsikan secara maksimal. Kualitas situs web Kabupaten Gresik perlu meningkatkan mutu dan kinerja situs agar dapat memberikan dampak dan hasil yang positif bagi masyarakat. 

B.    KRITIK DAN SARAN

Penulis dalam peneletian ini berasal dari program studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial UNESA yaitu Mia Dwi Ayuningtyas. menurut analisa saya, dengan melihat latar belakang pendidikan penulis berasal, penulis tersebut mempunyai kualifikasi yang cukup di bidang yang dia teliti.

Sistematika penulisan telah tersusun dengan baik dan jelas mulai dari judul penelitian, nama penulis, abstrak, pendahuluan, kajian pustaka, metode, hasil dan pembahasan, kesimpulan, saran, dan daftar pustaka. Judul penelitian yang digunakan oleh penulis juga cukup jelas, akurat, tidak ambigu, dan menggambarkan apa yang akan diteliti.  Namun judul tersebut masih memiliki kekurangan yaitu belum memenuhi prinsip 5W +  1H dimana pada judul tersebut tidak dicantumkan tahun penelitian sehingga penelaah tidak tahu kapan penelitian tersebut dilakukan.

Pada bagian abstrak menurut saya sudah baik, karena penulis mampu menggambarkan secara jelas mengenai masalah penelitian, tujuan penelitian, metodologi dan hasil yang didapatkan serta mencantumkan kata kunci. Namun, jurnal ini tidak memberikan rekomendasi apa yang diberikan untuk penelitian selanjutnya.

Menurut analisa saya, metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini sudah tepat sesuai dengan focus penelitian yang tujuannya menentukan kualitas pelayanan dari suatu situs web pemeritah, yaitu metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Meleong, mendefinisikan bahwa penelitian kualitatif adalah suatu penelitian ilmiah, yang bertujuan untuk memahami suatu fenomena dalam konteks social secara alamiah dengan mengedepankan proses interaksi komunikasi yang mendalam antara peneliti dengan fenomena yang diteliti (Herdiansyah, 2010: 9). Jadi, penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif maksudnya adalah penelitian ini mendesripsikan, menggambarkan mengungkap fakta, keadaan, fenomena, variabel dan keadaan yang terjadi saat penelitian berjalan dan menyuguhkan apa adanya. Penelitian kualitatif pendekatan deskriptif menafsirkan dan menuturkan data yang bersangkutan dengan situasi yang sedang terjadi, sikap serta pandangan yang terjadi di dalam masyarakat, hubungan antarvariabel, perbedaan antar fakta, pengaruh terhadap suatu kondisi, dan lain-lain.

Pada bagian penulisan hasil penelitian dan pembahasan, menurut penelaah terdapat beberapa typo karena ada beberapa kalimat yang sama digunakan berulang oleh penulis dan menurut penelaah hal itu akan mengurangi kekuatan jurnal penelitian ini. Selain itu, materi yang ditulis pada bagian pembahasan juga kurang mendalam dan saran saya bagi penulis agar lebih memperbanyak koleksi kosa kata supaya kalimat yang ditulis lebih menarik dibaca dan mudah dipahami.

Jurnal penelitian ini termasuk cukup bagus, pada bagian penutup sudah memuat kesimpulan sesuai dengan tujuan penelitian. Penulis juga mencantumkan saran-saran sebagai harapan untuk kondisi subjek penelitian menjadi lebih baik, sebagai salah satu solusi dari permasalahan yang terjadi.

Setelah menganalisa secara keseluruhan, menurut saya jurnal penelitian ini secara sistematika sudah cukup bagus karena penulis telah mengikuti aturan penulisan yang benar namun dari segi teori masih banyak kekurangan. Penulis perlu menambah literatur-literatur untuk  dijadikan bahan pembanding dalam melakukan penelitian karena dilihat dari daftar pustaka yang dicantumkan penulis tidak terdapat jurnal-jurnal penelitian terdahulu sebagai bahan pembanding. Dalam sebuah penelitian sumber pustaka tidak hanya bersumber dari buku, tetapi juga bersumber dari jurnal-jurnal, internet, sumber hukum, makalah/paper, surat kabar, majalah, dll.

Share this post